当社は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、保険業に対するお客さまの信頼をより向上させるため、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)、行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律(番号法)その他の関連法令、関係官庁からのガイドライン、特定個人情報の適切な取扱いに関するガイドラインなどを遵守して、個人情報を厳正・適切に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。当社は、個人情報の取扱いが適正に行われるように従業員への教育・指導を徹底し、適正な取扱いが行われるよう取り組んでまいります。また、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、当社の個人情報の取扱い及び安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。
(1)個人情報の取得当社は、業務上必要な範囲内で、かつ、適法で公正な手段により個人情報(個人番号および特定個人情報については、下記6.を参照ください。)を取得します。
(2)個人情報の利用目的当社は、保険会社より保険募集業務の委託を受けて、取得した個人情報(個人番号および特定個人情報については、下記6.を参照ください。)を、当該業務の遂行に必要な範囲内で利用します。また、当社は保険代理店業を営んでおり、当該業務の遂行に必要な範囲でも利用します。それら以外の他の目的に利用することはありません。
当社における具体的な個人情報の利用目的は次のとおりです。
①当社が取り扱う損害保険、生命保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供
②当社が上記保険代理業務とは別に営む、経営コンサルティング業上記の利用目的の変更は、相当の関連性を有すると合理的に認められている範囲にて行い、変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面などにより通知し、または当社のホームページ(アドレス)などにより公表します。
当社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、保険会社のホームページ(下記)に記載してあります。
■AIG損害保険株式会社 http://www.aig.co.jp
■大同生命保険株式会社 http://daido-life.co.jp
(3)個人データの安全管理措置当社は、取り扱う個人データ(個人番号および特定個人情報については、下記6.を参照ください。)の漏えい、滅失またはき損の防止、その他個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程などの整備および実施体制の整備など、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するための適切な措置を講じ、万が一、問題が発生した場合は、速やかに適当な是正対策を行います。
(4)個人データの第三者への提供当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人に同意なく 第三者 に個人データ(個人番号および特定個人情報については、下記6.を参照ください。)を提供しません。
①法令に基づく場合
②人の生命、身体又は財産 の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
③公衆衛 生の向上又は児童 の健全な育成の推進 のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
④国の機関若しくは 地方公 共団 体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力 する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。また、個人データを第三者 に提供したとき、あるいは第三者 から提供をうけたとき、提供・取得経緯等の確認を行うとともに、提供先・提供 者の氏名 等、法令で定める事項 を記録し、保管します。
(5)センシティブ情報の取扱い当社は、要配慮 個人情報(人種、信 条、社会的身分、 病歴 、前科 ・前歴 、犯罪被 害情報などをいいます)ならびに労働 組合への加盟 、本 籍地 、保 健医療 等(これらのうち要配慮 個人情報に該当するものを除く)に関する情報(センシティブ情報)については、次の場合を除き、原則として取得、利用または第三者提供を行いません。
①法令等に基づく場合
②人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
③公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合
④国の機関若しくは 地方公 共団 体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
⑤保険 料収納事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の 団体若しくは 労働 組合への 所属若 しくは 加盟 に関する従業員等のセンシティブ情報を取得、利用又は第三者 提供する場合
⑥相続手続を伴う保険 金支払事務等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
⑦保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づ き業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
(6)個人番号および特定個人情報の取扱い当社は、個人番号および特定個人情報について、法令で限定的に 明記された目的以外のために取得・利用しません。また、番号法で限定的に 明示 された場合を除き、個人番号および特定個人情報を第三者に提供しません。
(7)匿名加工情報の取扱
①匿名加工情報の作成当社は、匿名加工情報(法令に定める措置を講じて特定の個人を識別することができないように個人情報を加工 して得られる個人に関する情報であって、当該個人情報を復元 することができないようにしたもの)を作成する場合には、以下の対応を行います。・法令で定める基準に従って、適正な加工を施すこと・法令で定める基準 に従 って、 削除 した情報や加工 の方法に関する情報の漏えいを防止するために安全管理措置を講じること・作成した匿名加工情報に含まれる情報の項目を公表すること・作成の元となった個人情報の本人を識別するための行為をしないこと
②匿名加工情報の提供当社は、匿名加工情報を 第三者 に提供する場合には、提供しようとする匿名加工情報に 含まれる個人に関する情報の項目と提供の方法を公表するとともに、提供先となる 第三者 に対して、提供する情報が匿名加工情報であることを明示します。
(8)個人情報保護法に基づく保有個人データの開示、訂正、利用停止など個人情報保護法に基づ く保有個人データ(上記6.の個人番号および特定個人情報を含みます。)に関する開示 、訂正または利用停止などに関するご請求 については、ご請求者 がご本人であることを確認させていただいたうえで手続きを行います。保険会社や他社の保有個人データに関しては当該会社に対してお取次ぎいたします。当社の保有個人データに関し、必要な調査 を行 った結果 、ご本人に関する情報が不正確である場合は、その結果 に基づいて正確なものに変更させていただきます。なお、上記開示 などのお手続きについては所定の手 数料 をいただきます。手続きを希望 される方は、下記お問い合わせ先までお申し付けください。
(9)当社に対するご照会下記お問い合わせ窓口 にお問い合わせください。また保険事故 に関する照会については下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券に記載の事故相談窓口にお問い合わせください。ご照会 者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。
[当社からのEメ ール、 ダイレ クトメ ール等による新商品 ・サービスのご案内について、ご希望されない場合は、下記のお問い合わせ先までお申し出ください。]
■お問い合わせ先代理店(所 在 地 )東京都新宿区西新宿2-4-1新宿ビルNSビル14階
(名 称 )株式会社GRITTER
電 話 (受付時間)午前9時~17時
(電話番号)03-5325-6594
(電子メールアドレス)tamura@gritter.co.jp
令和1年12月2日制定
株式会社GRITTER代表取締役田村昇大